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번호 제목
1 [교환/반품/환불] 교환/반품/환불 안내
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단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준 입니다.

- 자체 제작 상품인 경우 평균 배송일은 3~7일 입니다(입금 확인후).


※ 교환/반품 안내

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수제화 및 악세사리, 수영복, 레깅스, 이너에 해당하는 상품은 교환/반품이 불가합니다.

- 상품의 박스 훼손, 분실 등으로 인한 상품 가치 훼손 시에는 3일 이내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 사용흔적이 있는 경우에는 제품의 하자가 있거나 교환/반품 기간내라도 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 상품의 구김, 박음질 처리, 배송의 사소한 부분은 불량 사유가 될 수 없습니다.

- 니트류는 올이 나오거나 매듭 부분이 보이는 현상 모두 제작과정에서 생길수 있는 부분으로 불량 사유가 될 수 없습니다.

- 상품의 사이즈나 컬러 교환시에는(단, 교환은 1회에 한해서만 가능) 해당 교환 상품 사이즈, 컬러만 교환이 가능하시며,
고객님께서 왕복 택배비 5,000원을 부담하셔야 하오니 신중한 구매 부탁드립니다.

- 왕복 택배비용은 상품과 함께 동봉하여 보내주면 됩니다.

- 오배송이나 상품에 하자가 있을 경우 교환시에는 저희 클라시카에서 100% 왕복 배송비를 부담해 드립니다.

- 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품은 불가능 합니다.



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- 교환/반품 처리는 받으신 날로 부터 24시간 이내에 1:1 문의 게시판에 접수해 주시고
3일 이내에 택배가 클라시카에 도착해야 합니다.

- 1:1 문의 게시판을 통해 반품 의사를 밝히지 않고 접수된 상품은 반송처리 됩니다.





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